POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații Generale

FitVector ("noi", "nouă", "nostru") respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre de consultanță în fitness și wellness.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este FitVector, persoană juridică română înregistrată conform legislației din România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la: [email protected]

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
• Date despre sănătate și fitness: informații despre condiția fizică actuală, obiective de fitness, antecedente medicale relevante (doar cu consimțământul explicit)
• Date de comunicare: mesajele și întrebările trimise prin formularele de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv (colectate automat)

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de consultanță în fitness și wellness
• Comunicarea cu tine și răspunsul la întrebările tale
• Personalizarea planurilor de exerciții și recomandărilor nutriționale
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru datele despre sănătate și pentru comunicarea prin email/telefon
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea relevantă
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și de contabilitate

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu:

• Antrenorii și consultanții certificați din echipa FitVector (în limita necesară pentru furnizarea serviciilor)
• Furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (cu acorduri de confidențialitate)
• Autoritățile publice, când este cerut de lege

7. Transferuri Internaționale

Datele tale personale sunt procesate în România și Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesare transferuri în afara UE, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

8. Perioada de Stocare

Stocăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact și servicii: pe durata contractului + 3 ani pentru obligații legale
• Datele despre sănătate: cu consimțământul tău, până la retragerea acestuia
• Datele tehnice: maximum 12 luni
• Comunicările: 5 ani pentru scopuri de transparență și urmărire a calității

9. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să fii informat despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: să obții informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să soliciți ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: să limitezi prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să te opui anumitor prelucrări
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără afectarea legalității prelucrării anterioare

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva: accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor.

11. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookie-uri.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email clientilor activi.

13. Contact

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări legate de protecția datelor, contactează-ne la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Conform înregistrării în Registrul Comerțului
• Telefon: Programul normal de lucru, Luni-Vineri 09:00-18:00

14. Autoritatea de Supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

ANSPDCP:
B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: [email protected]
Telefon: +40.318.059.211